Ofiter Relatii Clienti - Call Center
Candidatul Ideal
Daca esti pasionat de comunicare, iti place sa asculti si sa oferi suport, o cariera in Call Center te va ajuta sa iti dezvolti abilitatiile dar si sa oferi clientilor nostri o experienta excelenta.
Cerintele postului:
- Studii superioare finalizate sau in curs (reprezinta un avantaj);
- Experiență în customer service sau in domeniul financiar bancar (reprezinta un avantaj);
- Cunoștințe operare PC (MS Office, Windows) – nivel mediu;
- Entuziasm si atitudine pozitiva; Abilitati foarte bune de comunicare, persoana calma orientata spre client;
- Gestionarea corecta a situatiilor printr-o atitudine cooperanta si o gandire pozitiva;
- Flexibilitate și adaptabilitate.
Descrierea jobului
- Preluarea si solutionarea solicitarilor clientilor, telefonic sau prin e-mail;
- Furnizarea de informatii clientilor cu privire la produsele institutiei;
- Efectuarea de operatiuni in sistem conform solicitarilor inregistrate;
- Urmarirea demersurilor necesare pentru solutionarea solicitarilor clientilor;
- Adresarea catre clienti intr-un mod profesionist.
Beneficiile pe care ti le oferim:
- o echipa entuziasta si dinamica;
- posibilitatea de a lucra remote;
- pachet salarial motivant; bonus de performanta;
- bonus de integrare;
- training in domeniul financiar-bancar;
- oportunitati reale de dezvoltare profesionala.
Descrierea companiei
TBI Bank este un „phygital lender” dedicat consumatorilor, IMM-urilor și comercianților care operează în Bulgaria, România, Germania, Suedia și Polonia. Facem parte din 4finance, unul dintre cele mai mari grupuri de creditare digitale din Europa. Printr-o rețea proprie de 300 de locații, o varietate de canale digitale și o rețea solida de peste 10 000 de locații comerciale, TBI Bank EAD Bulgaria a deservit peste 1 milion de clienți. Numai în 2019, am acordat peste 500 000 de împrumuturi. Modelul nostru de succes și abordarea orientată către client ne-au permis să fim una dintre cele mai profitabile și eficiente bănci din Bulgaria în ultimii 4 ani (Capital K10). Echipa de profesioniști a TBI Bank lucrează intens in directia unui viitor sustinut de tehnologie, pentru a deveni următorul creditor de generatie digitala.
Aplica acum
-
Trimite CV
-
Trimite fara CV
Trimite CV
Trimite fara CV
